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為客戶提供訂單處理支持，以及向所有客戶提供物流及商務信息咨詢，包括價格、庫存、交貨期、發票查詢等，并處理退換貨，以及提供電子商務支持。

提供產品的技術支持，包括產品選型及替換、故障處理、簡單應用問題及安裝問題，并為客戶提供常見技術問題(FAQ)的解答。

上海正爾智能科技一貫重視客戶投訴，特設專業團隊專門處理客戶投訴，全程記錄跟蹤投訴處理進程，確保每一個客戶投訴得到徹底解決

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2024年8月26日，為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，加力推動工業領域設備更新和技術改造，根據陜西省工業和信息化廳省工信廳聯合省發展改革委、省財政廳等7部門聯合印發《陜西省推動工業領域設備更新實施…

09-19

展會預告在全球加速推進綠色低碳轉型的時代浪潮下，第二十五屆中國國際工業博覽會零碳園區技術專題展于上海盛大啟幕。中國工博會以“工業新質智造無界”為主題，吸引了全球30個國家和地區的3000家參展商，…

06-23

2025年6月20日，由江蘇省土木建筑電氣專業委員會主辦的“2025江蘇省建筑電氣學術年會”在江蘇省南通市盛大開幕。作為國內領先的干式變壓器智能化解決方案提供商，正爾科技受邀參會，并攜創新產品及技術成果…

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